Hoy he estado en las instalaciones de Otura FM con Juan de Dios Salinas de Marca Virtual en la creación de un nuevo programa llamado Emprendedores Digitales. El programa semanal, que se emitirá los Jueves a las 17h, está basado básicamente en los emprendedores que tienen su negocio relacionado con Internet.
Para ello, Juan de Dios ha planteado un programa con noticias más relevantes, entrevistas a personas de relevancia nacionales del sector de internet, un tema en profundidad y más sorpresas…

A mi me ha encargado una sección para aportar experiencias prácticas relacionadas con el Marketing en Internet. Intentaré ser muy didáctico y explicar conceptos y trucos para mejorar tu página web.

Todo un reto que lo acepto y espero que mi sección sea de interés para la audiencia.

Pronto comunicaremos la Fecha de Emisión del Primer Programa.

A través de un video por Youtube, se está promocionando Samsung Corby. La idea se basa en dar cuatro móviles a gente popular que utiliza diferentes redes sociales para convocarlos a una guerra de pintura. Para ello deberán utilizar el móvil y convocar a la gente a través de su red social favorita.

Los participantes son:

• Rodrigo Guima con 2787 amigos y red favorita myspace.
• Gabriela Sánchez con 912 amigos y red favorita orkut.
• Tom Ribeiro Pereira con 1731 amigos y red favorita Facebook.
• Patricia Naddad con 927 amigos y red favorita Twitter.

Los resultados fueron curiosos, Patricia 43 amigos, Gabriela 27, Tom 34 y Rodrigo 55 amigos. En porcentajes de éxito fueron 4,6% (red favorita twitter), 2,9% (red favorita orkut), 1,9% (red favorita facebook) y 1,9% (red favorita myspace) respectivamente.

Patricia fué capaz a través de twitter de atraer a la gente para una guerra de pintura. ¿Los resultados también vienen influidos por la implicación que hay en cada uno de ellos? Yo creo que sí. Twitter no es una red social fácil de entender para cualquiera y su usuario tiene conocimientos avanzados de Internet y por ello está más implicado. También lo vé más rápidamente que cualquier otro usuario ya que sólo tenían 24horas.

Bueno, tampoco es que sea un ejemplo significativo…

Vía The Viral Factory

Smashing Magazine ha realizado esta recopilación sobre los errores habituales que no deben cometer las tiendas online. Esto mejora nuestro rendimiento en el negocio online, y mejora la satisfacción del cliente.

He marcado en negrita las que veo fundamentales no cometer.

1. Falta de información del producto.
2. Ocultar información de contacto.
3. Proceso de compra muy largo.
4. Requerir una cuenta de cliente.
5. Un mal motor de búsqueda interno.
6. Pocas opciones de servicio al cliente.
7. Imágenes pequeñas del producto.
8. Sólo una imagen por producto.
9. Mal diseño de la pasarela de pago.
10. Falta de opciones de pago.
11. No incluir productos relacionados.
12. Navegación confusa.
13. No incluir tasas de envío.
14. No incluir políticas del comercio.
15. No enfoncarse en el producto.

Para más detalle os recomiendo visitar la página original.

He conocido recientemente una nueva campaña que realiza Sony para promocionar sus nuevas cámaras digitales con alta sensibilidad a la luz. Utilizan las redes sociales para comunicar un torneo, que se realizará en diferentes ciudades del mundo como Argentina, Francia, Inglaterra…

Una vez tienen los diferentes equipos  junto con otros de Sony, deberán jugar y aquellos que queden finalistas, deberán grabar un video para luego subirlo a Youtube. Con dicho material y utilizando twitter para convencer de que son el mejor equipo, será elegido el equipo oficial por un equipo de jueces.

El entonces equipo oficial será llevado a la final en  Sur África para el Campeonato del mundo desde donde mantendrán informados a todos los seguidores sobre lo que ocurre con mensajes e imágenes diarias en redes sociales como Twitter, Flickr y YouTube.

Bueno, una vez que conozco la campaña de Sony, me sorprende el uso intensivo que hacen de las redes sociales, y me recuerda a una campaña que hizo anteriormente otra marca de cámaras fotográficas utilizando un grupo de referencia, dandoles unas cámaras para que lo compartieran

Ahora, le han metido el tema del fútbol y la final de la copa, con lo que le añade interes. Lo único que no veo claro, es el criterio que tendrán los jueces para nombrar al equipo ganador, pero me supongo que será el que mayor repercusión tenga en la red. Al fin y al cabo, quieren conseguir notoriedad.

Mas información en www.sony.co.uk/twilightfootball

La verdad es que cada vez estoy más contento de la evolución que tiene Closemarketing. Del nacimiento de una marca para un blog hace más de dos años, al desarrollo de la actividad profesional de Marketing Online y Desarrollo de Páginas Web. Todavía sigue en pañales, pero los servicios que ahora aporta considero que son bastante profesionales y todavía tienen que mejorar mucho más.

Os voy a contar el desarrollo del nuevo logotipo de Closemarketing diseñado por Daniel Hernandez, un ilustrador muy profesional y con amplia experiencia.

Primero se realizó un Briefing para el Logotipo siguiendo unas directrices como las que se indican en el blog de Insomnium. El logotipo tenía que estar muy relacionado con las nuevas tecnologías, internet, innovación, marketing, etc.

De ahí nacieron varias ideas, de las que fueron cogiendo forma en los dibujos que fueron realizados que os muestro a continuación.

Después se fueron vectorizando para darle mayor forma y tratamiento digital.
De las diferentes formas, se fue creando la idea de una K que identificara muy bien el logo y que después pudiera servir de elemento en la imagen corporativa general.

La tipografía también es original y tratada para darle mayor singularidad al logotipo.

Finalmente vemos que hubo una de las propuestas finales, y que como vemos se simplificó al logotipo final.

Espero que os guste y como veréis en próximas semanas, tendrá como resultado el cambio de imagen del blog y de la web corporativa.

¿Qué te ha parecido?

Las estadísticas de tu web son fundamentales para conocer el tráfico que viene de tu página web y qué hace en ella. Hay varias herramientas en el mercado, pero yo Google Analytics. Para mi es sencilla, fácil de implementar y además es gratis. Es una herramienta muy potente y se hace imprescindible hoy día.

Pero si ya la poseemos, podemos ir un paso más allá. Y es instalarla en nuestro móvil iPhone (para aquellos que lo tengan, a mí me quedan días… oh oh!) con una aplicación de un tercero denominada Analytics App. La he conocido a través de un artículo de Applesfera donde la comentan junto con otros dos.

Con esto podemos ganar movilidad y la posibilidad de presentar estadísticas a otras personas de forma muy visual.

Los principales beneficios que ellos comentan son: Acceso instantáneo y móvil a Google Analytics, Más facil que utilizando el navegador, Sé más productivo.

Y porque lo veo interesante yo:

• Creas una especie de vínculo personal con los resultados de tu web.
• En todo momento puedes estar informado.
• Puedes compartir estadísticas y comentarlas personalmente.
• Puedes analizar tranquilamente posibles estrategias mientras estás tumbado al sol…

En definitiva, un programa muy interesante, sobre todo para los profesionales de la materia…

Y los lectores dirán que ya existía Closemarketing desde hace bastante tiempo. Y es así, porque nació con la idea del blog, pero la novedad está en que Closemarketing se crea para ofrecer internet marketing (marketing online o marketing interactivo) a las empresas.

Este nuevo proyecto personal nace de una inquetud por Internet desde hace mucho tiempo. Después de mi experiencia en diferentes empresas en departamentos de marketing, me he decido a saltar de lleno al mundo de Internet.

Closemarketing nace con el fin de:

“Nos encargamos de que cualquier empresa pueda desarrollar su negocio en internet.”

Y cuando decimos negocio, no sólo hablamos de un comercio electrónico, sino también de ofrecer servicios en Internet para vender, fidelizar y captar nuevos clientes.

Estoy hablando por ejemplo de que un Restaurante pueda ofrecer reservas en tiempo real de sus mesas en internet, un estudio de arquitectura pueda ofrecer intercambio de documentos para sus clientes, un hotel pueda ofrecer reservas de sus habitaciones, una empresa de actividades deportivas pueda ofrecer reservas de sus eventos deportivos, un parking público pueda ofrecer descargas de indicadores para el gps del cliente, y un largo etc…

Por tanto, se crea una división corporativa cuya página web principal será:

www.closemarketing.net

Los principales servicios de Closemarketing son:

• Diseño Web. Diseño basado en estándares web y accesible a los bucadores. Enfasis en el contenido dinámico.
• Servicios Web: servicios añadidos a la página que ofrecen un valor añadido a los clientes. Ej. Reservas de mesa en restaurantes, …
• Posicionamiento Web: Orgánico y mediante publicidad en buscadores.
• Alojamiento Web: Closemarketing recientemente ha llegado a un acuerdo con un Centro de Datos en Murcia para ofrecer dominio+hosting a precios increibles (disponible para Julio).

Ya son muchos clientes los que han confiado en los servicios de Closemarketing: Grupo Ferlo, Spiribol, Geysepark, Consinama, Proyectos MDI, Nido Arquitectura, Daniel Hernandez, … (Nota: muchos clientes tienen en desarrollo su página web, por lo que no verás del todo finalizado el trabajo).

Se han sentado unas bases claramente diferenciadas y que poco a poco trataré de dar más forma en ciertos aspectos.

Espero sugerencias y comentarios a este ilusionador proyecto personal.

Con el blog de Google Webmasters, podemos estar al día de las principales noticias en cuanto al buscador Google. Como última noticias nos viene la generalización de los enlaces de sitio en las búsquedas. Es una forma de desagregar el enlace principal de una página web, en más enlaces para que el usuario pueda entrar a las diferentes secciones de la web.

El único problema está en que Google lo hace según su criterio que no podemos conocer a ciencia exacta.

Todo estará en controlar como afecta a nuestra página web. Por lo pronto, veremos como determinadas palabras clave, llevan páginas diferentes con lo que el control de la audiencia se hace un poco más complicado.

Estaba buscando una herramienta para crear esquemas de páginas web o también conocidos como Mockups, cuando me he encontrado (después de googlear bastantes días) Pencil y se basa en el interface de Mozilla Firefox, mi navegador favorito.

Hay otros como Balsamiq Mockups, pero tienen un coste de 79$, que aunque ahora no es mucho, lo aplazaré para un futuro.

Realizar Mockups facilita mucho la tarea de creación de una página web, ya que la primera propuesta a una empresa se realiza sobre comportamientos y contenidos y no por el diseño de la misma.

Es una forma de primar lo que realmente importa, que es la funcionalidad y el contenido. Más tarde se podrá ver el diseño, y si es muy bueno, mejor impacto tendrá la página web.

Actualización: Después de probarlo un rato, tiene pocas opciones de personalización…. Para hacer esquemas muy sencillos es suficiente, pero no da para más.

El título simulando a una serie de libros didacticos que vienen a explicar una materia muy sencilla, viene a manifestar la sencillez con la que explican el Posicionamiento Web de una página de empresa en Internet.

Viene a ser “mayor visibilidad” para conseguir mayores visitas a nuestra web y por tanto, mayores posibles clientes.

Utilizan el símil de de una escalera con los pasos fundamentales de una Página web para tener buen posicionamiento:

1. Presentación.
2. Contenidos organizados.
3. Darse de alta en buscadores (lo veo innecesario en la parte de buscadores, pero sí en la publicidad online que no la explican bien).
4. Darse de alta en directorios.
5. Publicidad en otras páginas web o intercambio de enlaces

Un video interesante y muy recomendable para los menos experimentados.

Video vía Tecnología Pyme

Todos los días oigo hablar de las redes sociales, pero poco de su publicidad. Y es que es un canal que actualmente que entabla la conversación 2.0 entre los usuarios y que necesita, a mi entender, una publicidad diferente.

Y aunque tiene millones de usuarios, cada vez tiene menor inversión publicitaria según eMarketer (vía Marketing News): “En 2008, las compañías invertirán 1.200 millones de dólares en redes sociales, un 14% menos de lo previsto en mayo”.

Hay casos de éxito como la Campaña de Obama, pero entiendo porque dicha publicidad crea un vínculo con el ciudadano y anima su participación.

Seguiremos expectantes ante la Publicidad en redes sociales, que necesita un cambio en la forma de realizar publicidad y anunciar nuestros productos.

Foto Marketing Weblog

Como bien se sabe, Avinash Kaushik es un Gurú de la Analítica Web que actualmente trabaja con Google para mejorar su aplicación Google Analytics, basada en aportar estadísticas de una página web de manera gratuita.

Aunque recientemente se ha mejorado bastante, debido a la inclusión de informes que permiten segmentar de forma personalizada distintas variables, el video que presento a continuación trata más sobre la herramienta en General. Más información en este blog.

Sin embargo, lo que quería comentar es este video que viene a destacar lo que realmente es importante en cualquier analítica web: Utilizar los datos hacia una accion determinada.

Y esto es porque nos permite un acceso fácil a la información, en la cual, podemos realizar preguntas constantes y encontrar respuestas.

¿Qué debemos preguntarnos según Avinash en una primera etapa?

• Las palabras clave que nos traen tráfico a nuestra página web. Es importante comparar las mismas entre diferentes períodos y establecer que hemos hecho bien y qué mal.
• El tiempo en la página.
• Fidelidad.

Finalmente indica las principales prácticas que debe tener en cuenta un buen Analista Web:

1. Utilizar el 10% de tu tiempo en conocer los datos, y el 90% en realizar acciones para mejorar tu posicionamiento en la web.
2. Realizar informes no es analizar.
3. No te enfoques en los datos exactos, sino en la tendencia.
4. ¿Hay procedimientos establecidos después de conocer los datos?
5. Experimentar o vete a casa.

Navegando por internet, entro a una página web que esta mañana era anunciada por radio. Se llama SEPES Entidad Pública Empresarial de Suelo, y la sorpresa que me llevo es que me aparece una ventana para advertirme de que no utilizo Internet Explorer y que actualice mi navegador. Yo navego con Firefox, y me va estupendamente.

Tendría que haber un sitio donde yo pudiera poner: “Actualiza tú web, que el Internet 5.5 hace ya tiempo que no se utiliza”.

Que a estas alturas de la película sigamos encontrándonos con estas cosas tiene delito. Y más si viene de una Entidad Pública.

El próximo Sábado 15 de Noviembre, en el periódico Expansión se regala una Guía Gratis de Marketing Online. Por el contenido y el precio, resulta muy conveniente ya que ha sido realizado por Google, Camerpyme y red.es.

Contenido Resumido:

- Volumen I: Tu empresa en la Red. Detalle de las ventajas que ofrece Internet a las pymes. Introducción a las estrategias actuales de marketing en Internet, entendidas como una extensión del Marketing tradicional.

- Volumen II: Buscadores: la clave de tu negocio en Internet. Técnicas de inclusión y posicionamiento de páginas web en buscadores (SEO), consejos e información relativa a buenas prácticas y marketing en buscadores (SEM) (pago por click).

- Volumen III: Marketing online con Google. Características del programa Google AdWords, campañas publicitarias en el buscador de Google y en los sitios web asociados a su red de contenido. 

- Volumen IV: Otras soluciones online para tu empresa. Información práctica sobre cómo optimizar y obtener rentabilidad de un sitio web mediante las posibilidades que ofrece Google. Productos y herramientas como Google AdSense, Google Analytics, el Optimizador de sitios web, Google Insights for Search o el Centro para webmasters pueden ayudar a aumentar los ingresos que obtiene tu empresa a través de su página web. 

Más información en Expansion.com y Blog Adwords.

La tienda home

Este video explicado por los propios dueños de www.latiendahome.com, y vienen a comentar los resultados que han tenido con Google Adwords y como ha sido fundamental en su negocio. Esto es un caso más de la buena salud de la publicidad online y las consecuencias en ventas.

En el video comentan que en alguna de sus campañas más importantes, pueden llegar hasta un CTR 17% (17 clicks en el anuncio sobre 100 impresiones). Una tasa bastante considerable.

Con el 70% de presupuesto online, invierten un 60% en Adwords.

Algunos resultados significativos:

• Palabra clave Compra colchones: 847€ invesion/mes, 7.830€ facturación/mes.
• Colchón latex: 342€ Inversion/mes, produjo una facturación de 6.570 €/mes
• Coste por cliente potencial 0,78€